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Politique de confidentialité

Mise à jour au 14/09/2023

Forézienne de Promotion attache la plus grande importance à la protection des données personnelles et à la vie privée des utilisateurs de son site Internet https://www.foreziennedepromotion.com/ (ci-après : « site Forézienne de Promotion »).

Dans un souci de transparence, la présente Politique de protection des données (ci-après : « la » ou « cette Politique ») décrit les caractéristiques des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre depuis le site Forézienne de Promotion, ainsi que les droits des personnes concernées qui en font l’objet (voir plus avant l’article 1 de la présente Politique consacré à la définition de ces termes).

Ces traitements sont organisés de façon à respecter le cadre juridique qui leur est applicable, et en particulier le règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après : « RGPD »), et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après : « loi Informatique et Libertés »).

En votre qualité d’utilisateur du site Forézienne de Promotion et, dans le même temps, de personne concernée par les traitements que ce site met en œuvre, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté la présente Politique.

Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie de son contenu, vous êtes libre de ne pas utiliser le site Forézienne de Promotion.

ARTICLE 1 – DEFINITIONS

« Donnée à caractère personnel » : toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres (exemples : nom et prénom, adresse mail, adresse « IP » d’un ordinateur… – ci-après : « informations personnelles » ou « données personnelles ») ;

« Traitement de données à caractère personnel » : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données personnelles (exemples : collecte, enregistrement, conservation, extraction, transmission, ou encore destruction de données personnelles ; ainsi, la gestion d’un formulaire de contact sur un site Internet est un traitement de données à caractère personnel supposant d’effectuer une partie des opérations précitées – ci-après : « traitement » ou « traitement de données personnelles ») ;

« Responsable du traitement » : personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement considéré (exemple : un éditeur de site Internet) ;

« Personne concernée » : personne physique qui fait l’objet du traitement considéré (exemple : l’utilisateur d’un site Internet qui complète un formulaire de contact) ;

« Destinataire » : personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu’il s’agisse ou non d’un tiers (exemple : un prestataire intervenant dans la maintenance d’un site Internet) ;

« Délégué à la protection des données » ou « Data protection officer » : personne physique ou morale chargée de piloter la conformité d’une structure au cadre juridique applicable à la protection des données personnelles (ci-après : « DPO »).

ARTICLE 2 – OBJET

La présente Politique a vocation à décrire les caractéristiques des traitements de données personnelles mis en œuvre depuis le site Forézienne de Promotion, dont les cookies générés depuis le site, ainsi que les droits des personnes concernées par ces traitements. Elle participe à la bonne information de l’utilisateur du site Forézienne de Promotion.

ARTICLE 3 – GENERALITES

Le site Forézienne de Promotion ne collecte aucune information personnelle à votre insu. Il ne cède aucune information personnelle à des tiers non autorisés. Forézienne de Promotion s’engage à ce que le traitement des informations personnelles effectué à partir de son site Internet soit conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

ARTICLE 4 – IDENTITE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DU DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES

Les traitements mis en œuvre depuis le site Forézienne de Promotion sont placés sous la responsabilité de Forézienne de Promotion.

Forézienne de Promotion : 43, rue de la Montat – 42012 Saint-Etienne, représentée par, Julien Corriaux (corriaux[at]laforezienne.com).
Délégué à la protection des données de Forézienne de Promotion (ci-après « DPO ») : Julien Corriaux.

ARTICLE 5 – FORMULAIRE DE CONTACT EN LIGNE

Finalité : le site Forézienne de Promotion met en œuvre un traitement de données personnelles destiné à la bonne gestion de son formulaire de contact en ligne. Ce formulaire permet de formuler toute remarque et poser toute question utiles à Forézienne de Promotion.

Base juridique : ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Forézienne de Promotion à vouloir prendre connaissance des remarques et répondre aux demandes des personnes intéressées par ses services.

Informations personnelles traitées : seules les informations nécessaires à la prise en compte de votre message ou de votre demande sont sollicitées, soient vos nom et prénom, votre e-mail, votre numéro de téléphone, le sujet de votre message, et le contenu de votre message.

Un astérisque précise le caractère obligatoire de la fourniture de ces informations pour la bonne prise en compte de votre message. A défaut, Forézienne de Promotion ne pourra pas y donner suite.

Destinataires de vos informations : les informations que vous communiquez à Forézienne de Promotion au moyen du formulaire de contact en ligne sont en principe à l’usage exclusif de Forézienne de Promotion et de son personnel habilité.

Toutefois, Forézienne de Promotion confie le développement et la maintenance de son site Internet au prestataire suivant : Corne Bleue, Agence de communication, 10 rue du Treyve, 42000 Saint Etienne (France).
Elle confie en outre l’hébergement de son site Internet au prestataire suivant : OVH SAS, 140 Quai du Sartel, 59100 Roubaix (France) – Tél : 0899 701 761 ou 1007.
Ces prestataires peuvent être amenés à avoir connaissance de tout ou partie des informations personnelles que vous communiquez, dans le strict cadre des activités qui leur sont confiées par Forézienne de Promotion et de leurs engagements contractuels en matière de sécurité et de confidentialité.

Par ailleurs, certaines de vos informations peuvent exceptionnellement être transmises à des autorités et organismes habilité(e)(s), sous conditions et en application d’un texte qui fonde un droit ou une obligation de communication (ex. : auxiliaires de justice, officiers ministériels, etc.).

Dans pareil cas, Forézienne de Promotion s’engage à s’assurer du respect du cadre applicable à la protection des données personnelles, et à prendre toutes les mesures nécessaires à l’observation rigoureuse de cette protection par les tiers concernés.

Durées de conservation de vos informations : les informations transmises au moyen du formulaire de contact sont supprimées au plus tard 1 an suivant la date d’envoi de votre message.

FinalitéDurée de conservation
Réponses aux enquêtes de satisfaction2 ans à compter du dernier contact
Fichier client, opérations promotionnelles et de fidélisation, jeux-concours, envoi d’offres commercialesJusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact initié par le client ou le prospect, sauf opposition de sa part
Gestion de la newsletterJusqu’au désabonnement de la personne
Mesure d’audience et personnalisation des sites Internet, et des applications mobiles, gestion des cookies13 mois maximum
Choix de l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies : 6 mois
Gestion des demandes de droits RGPDDroit à l’effacement et droit à la rectification : 1 an à compter de la réception de la demande
Droit d’accès : 5 ans à compter de leur clôture
Droit d’opposition : 6 ans après la date limite à laquelle l’organisme était tenu de répondre à la personne concernée
Justificatifs d’identité : 1 an à compter de la demande, sauf en cas d’exercice du droit d’opposition

ARTICLE 6 – COOKIES

Le site Forézienne de Promotion met en œuvre des cookies.

Il s’agit de fichiers texte au format alphanumérique déposés sur le terminal d’un internaute (ordinateur, tablette, smartphone, …), par le serveur du site visité ou par un ou plusieurs serveurs tiers.

Ces cookies ont différentes fonctions. Par exemple, ils peuvent permettre à celui qui les a déposés de reconnaître un internaute, d’une visite à une autre, grâce à un identifiant unique.

Certains cookies peuvent aussi être utilisés pour stocker le contenu d’un panier d’achat, d’autres pour enregistrer les paramètres de langue d’un site, d’autres encore pour faire de la publicité ciblée, ou d’autres enfin pour mesurer l’audience d’un site.

Le site Forézienne de Promotion génère deux types de cookies lors de votre connexion, sous réserve du choix que vous pouvez exprimer à tout moment :

  • des cookies techniques, nécessaires à son bon fonctionnement (a),
  • des cookies de mesure d’audience (b)

a- Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site

Les cookies techniques permettent au site Forézienne de Promotion de fonctionner de manière optimale. Leur mise en œuvre n’est pas conditionnée par le recueil de votre consentement, mais doit être portée à votre connaissance.

Vous pouvez cependant vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, étant précisé que votre navigation risque alors d’être dégradée (voir plus avant comment paramétrer votre navigateur : « e- Accepter ou refuser le dépôt de cookies »).

Les cookies suivants sont concernés :

  • cookieyes-consent (1 an) : CookieYes place ce témoin pour mémoriser les préférences des utilisateurs en matière de consentement afin que leurs préférences soient respectées lors des visites ultérieures de ce site. Il ne collecte ni ne stocke aucune information personnelle sur les visiteurs du site.
  • _GRECAPTCHA (5 mois 27 jour) : Le service Recaptcha de Google définit ce témoin pour identifier les robots afin de protéger le site Internet contre les attaques malveillantes de pourriel.

Sur le risque de dégradation de votre navigation en cas d’opposition ou de suppression d’un cookie technique : par exemple, la suppression de « cookieyes-consent » conduira le site Forézienne de Promotion à solliciter votre consentement au dépôt de cookies de mesure d’audience à chaque connexion sur le site.

b- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)

Le site Forézienne de Promotion utilise le service d’analyse Web « Google Analytics » fourni par la société Google Inc (« Google »), permettant d’élaborer des statistiques et de mesurer la fréquentation du site et de ses différent.e.s pages et éléments (rubriques et contenus visités, parcours).

Ce service participe à l’amélioration du site.

Il génère les cookies suivants, dont la mise en œuvre est subordonnée à votre consentement :

  • _gcl_au (3 mois) : Google Tag Manager place le témoin pour expérimenter l’efficacité publicitaire des sites web utilisant leurs services.
  • _ga (1 an 1 mois 4 jour) : Google Analytics utilise ce témoin pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et suivre l’utilisation du site pour le rapport d’analyse du site. Le témoin stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques.
  • _gid (1 jour) : Google Analytics utilise ce témoin pour stocker des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Internet tout en créant un rapport d’analyse des performances du site. Certaines des données collectées comprennent le nombre de visiteurs, leur source et les pages qu’ils visitent de manière anonyme.
  • _gat_gtag_UA_* (1 minute) : Google Analytics définit ce cookie pour stocker un identifiant utilisateur unique.
  • _ga_* (1 an 1 mois 4 jour) : Google Analytics définit ce cookie pour stocker et compter les pages vues.

La procédure organisée pour recueillir votre consentement est décrite au point e- plus avant. Votre attention est appelée sur le fait que les informations générées par ces cookies sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées.

c- Informations traitées

Seules les informations nécessaires à la poursuite des finalités précitées sont traitées : l’adresse IP du terminal au moyen duquel vous visitez le site, le système d’exploitation de votre terminal et le navigateur que vous utilisez, le site Web d’où provient la connexion, la ou les page(s) consultées depuis votre terminal, le nom et l’URL du fichier demandé, la date, l’heure et la durée de la ou des consultation(s).

d- Bandeau d’informations sur les cookies et recueil de votre consentement

Par principe, tout éditeur de site Internet doit délivrer à ses utilisateurs une information claire sur les cookies qu’il utilise, et leur permettre, selon les cas, d’accepter et/ou de refuser le dépôt et la lecture de ces cookies.

En ce qui concerne le site Forézienne de Promotion, cette exigence est organisée :

  • au moyen d’un bandeau apparaissant sur la page d’accueil du site lors d’une première visite (en cas d’acceptation, le bandeau n’apparaît plus avant un délai de treize mois suivant l’acceptation – sauf si vous supprimez les cookies sur votre navigateur, ou si votre navigateur est paramétré de manière à bloquer le dépôt de cookies – ; en cas de refus, le bandeau réapparaît à la visite suivante) ;
  • au moyen de la présente Politique.

e- Accepter ou refuser le dépôt et la lecture de cookies

Cookies soumis à votre consentement (cookies générés par Google Analytics)

Pour accepter l’utilisation de ces cookies sur le site Forézienne de Promotion, il vous suffit :

  • ou bien de cliquer sur le bouton « J’accepte » accessible sur le bandeau ad hoc apparaissant lors de votre première visite ;
  • ou bien d’exprimer votre consentement au moyen des fonctionnalités de paramétrage proposées depuis ce bandeau ;

Si vous consentez à l’utilisation de ces cookies, votre consentement est valable 13 mois. Passé ce délai, les cookies déposés sont supprimés, et le bandeau d’information sur les cookies réapparaît sur la page d’accueil du site, vous invitant à nouveau à accepter ou refuser leur dépôt et leur lecture.

Le bandeau peut toutefois réapparaître avant le terme de ces 13 mois, lorsque vous supprimez les cookies sur votre navigateur, ou si votre navigateur est paramétré de manière à bloquer le dépôt de cookies.

Pour refuser l’utilisation de ces cookies sur le site Forézienne de Promotion, il vous suffit de ne pas manifester votre consentement : la simple poursuite de votre navigation sur le site sans exprimer clairement votre consentement au dépôt des cookies générés par Google Analytics autorise le dépôt de ces derniers.

En d’autres termes : votre acceptation au dépôt des cookies de Googles Analytics est paramétré par défaut sur le site.

Vos choix peuvent également être paramétrés depuis votre navigateur (voir procédure infra, commune aux cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site).

Par ailleurs concernant le service de mesure d’audience de Googles Analytics, vous pouvez installer un module complémentaire sur votre navigateur permettant de le désactiver toutes les fois où vous consultez un site web l’utilisant. Ce module est téléchargeable à partir du lien suivant : Module Google Analytics. Il annule la collecte et le stockage des données par Google Analytics pour la période qui suit le moment de la désactivation.

Vous pouvez enfin revenir à tout moment sur cette page pour modifier vos choix.

Cookies non soumis à votre consentement (cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site)

Le dépôt et la lecture des cookies dits « techniques » ne sont pas soumis à votre consentement. Vous pouvez toutefois configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

Nous attirons cependant votre attention sur le fait que l’opposition au dépôt de cookies techniques risque d’altérer votre navigation sur le site Forézienne de Promotion, comme sur les autres sites en général.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de cookies :

Pour en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de les maîtriser, vous pouvez consulter le site de la CNIL :

ARTICLE 7 – VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée qui le complète, vous disposez du droit de demander à Forézienne de Promotion l’accès à vos informations personnelles, la rectification ou l’effacement de celles-ci, la limitation de leur traitement, voire leur portabilité.

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos informations personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Enfin, vous avez le droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient organisés ces droits après votre décès.

Pour exercer tout ou partie de vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos informations par Forézienne de Promotion, vous pouvez contacter son DPO, soit par voie électronique : corriaux@laforezienne.com, soit par courrier postal : 43, rue de la Montat – 42012 Saint-Etienne.

Au besoin, un justificatif de votre identité pourra vous être demandé.

Si vous estimez, après avoir contacté le DPO de Forézienne de Promotion, que vos droits sur vos informations personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Pour plus d’informations au sujet de vos droits : https://www.cnil.fr/

ARTICLE 8 – MESURES DE SECURITE

Compte tenu de l’évolution des technologies, des coûts de mise en œuvre, de la nature des données à protéger ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes, Forézienne de Promotion met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles traitées.

La connexion au site Forézienne de Promotion est soumise au protocole sécurisé https.

Les prestataires intervenant sur le site disposent de toutes les garanties requises, et agissent dans un cadre contractuel strict.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Forézienne de Promotion se réserve le droit d’apporter toute modification utile aux traitements mis en œuvre depuis son site, notamment du fait de l’évolution de ce dernier ou du fait de l’évolution du cadre juridique applicable à la protection des données personnelles.

Toute modification est effective dès qu’elle est portée à la connaissance de l’utilisateur au moyen de la présente Politique. Elle entraîne une modification de la date de mise à jour de cette Politique.